“汽车租售不仅仅是把车辆租售出去，更重要的是把关产品质量与秉承顾客至上的服务理念去服务客户。”意气风发的车银柱一直对汽车租售有独到的见解，他就是深圳市宇轩车业有限公司（以下简称“宇轩车业”）总经理车银柱。

深圳市宇轩车业有限公司总经理车银柱

这位狂热的总经理，以前是一位销售猛将，一度在传统车销售领域披荆斩棘，拿下可喜的业绩。如今在新能源汽车行列，做了公司主要负责人，依旧保持原来那份真诚与热血。

2017年，他拿下了郑州日产在深圳的独家代理权，该品牌单款产品共计销售近400辆，得到了厂商方重点关注。那么，他是靠着怎样的理念，获得车企和用户的信赖的？

是什么让车企放心把品牌交给运营商？

深圳市宇轩车业有限公司目前主要经营新能源物流车销售与租赁，主营车型有日产帅客、瑞驰EC35、中通轻舟等车型。车企放心把自己的车型交到我们手中，需要从多方面考虑：

首先，运营公司的运营规模，只有达到一定的运营规模才能保障运力。车银柱表示，目前宇轩车业有近1000辆新能源物流车在运营，2018年将会达到2000辆。

第二，具有雄厚的资金实力来保证购车与运营资金周转。车银柱表示，宇轩车业资金雄厚，向厂家购车基本上是按照车企要求付款到位，从未拖欠。另一方面，宇轩车业有充足的资金去做好各项服务，使用户对车辆的体验更好。

第三，对于车企而言，车辆销售模式非常重要。车银柱表示，宇轩车业有多种销售方案，包括全款购车、分时租赁和以租代购等多种方案。目前，“以租代购”模式是最受欢迎的，并且盈利效果极佳，大部分购车者都选择此种购车方案。

第四，能够为用户解决售后一系列问题的能力，如充电、维修保养、售后等服务。车银柱表示，宇轩车业会有专门团队负责充电设备安装服务。另一方面，宇轩车业有一整套的金融方案,还提供了五年20万公里质保，售后反应快速，有替换车服务。

第五，运营商的态度，直接影响着其消费行为以及相关品牌的市场占有率。车银柱表示，宇轩车业秉承“客户至上”的原则，对每一个客户都非常认真负责，让顾客买的放心，用的舒心。

车银柱用故事举例说，“一位用户要买2015版老款的某品牌车型，我跟用户分析这款车辆的劣势，并且要求他购买新版的车型。但是，用户没有采纳我们的意见，依旧买了老款的。买后就后悔，要求换车。我们根据他的要求，跟他进行协商，并很快换置了新车。”

选择优质车辆 保障货物运输顺畅进行

新能源物流车经过一两年的更新迭代，近两年来质量与性能都有大幅度提高。不过，市面上还是会或多或少存在一些低端产品，需要购车者在购车时候注意辨别。

车银柱认为，“厂商放心把车交给我们代理，是对我们的信任。但是，我们也要选择好的产品，要对购车者的生命财产安全负责。”

车银柱说，通常购买新能源物流车的都是一些用车做生意的老板，他们对时间与运输效率都非常重视，如果车辆质量与性能不行，直接影响着他们的生意往来。

电动汽车资源网经过对宇轩旗下销售车型车辆进行评测时发现，日产帅客2016款车型，不仅颜值高，有家用轿车的感觉，而且跑了227公里电量剩26%，续航持久。

这款车型，性能上与同款车型相比，质量与性能略高一筹，适用于同城物流小、轻、薄等物件运输，很适合私人老板进行货物运输。

车银柱表示，“宇轩车业有一套自己的选车标准，不仅仅是多拉快跑，还要看车型的造型、舒适感与使用体验，不能让司机感觉开着不舒服。”

总结：车企之所以选择宇轩车业，主要是看重宇轩的信誉，对客户的态度，以及雄厚的资金保障、盈利能力和服务项目等，这些为宇轩车业营造好的口碑打下基石。而宇轩车业也有自己的一套选车标准，质量性能第一，其次是用户体验方面较好的车型。

（来源：电动汽车资源网 唐让其）

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