7月5日,2020第三届中国(成都)新能源汽车产业大会在四川成都星宸航都国际酒店盛大开幕,来自政府机关、科研组织、协会组织、整车企业、运营经销商、货运平台以及网约车平台等数百位新能源汽车行业精英齐聚一堂,共同畅谈中国新能源汽车的发展。上午,由飞碟汽车冠名的以“中国新能源物流车如何从外争资源向内生价值转化”为主题的专场会议上,浙江传化绿色慧联物流有限公司CTO金彪进行演讲。
2014年,提出新能源汽车是中国汽车大国迈向强国的必由之路后,新能源汽车市场的产量和销量成跨越式的发展,但三包、维修、保养和保险等配套服务没有跟上。金彪认为,这是导致用户在购车时会产生犹豫的原因。不同于传统燃油汽车,新能源汽车的维修保养所涉及到电池厂、电桩厂和车企多个领域的企业。
运营经销体系的出现,较好地解决了部分问题。但随着运营经销商的业务扩张,造成运营成本的上升和运营效率的下降。金彪表示,运营经销商规模必然需要扩张,他认为数字化就是破局之道。
数字化是新能源运营商走向强大的必由之路
金彪介绍到,传化慧联在成立之初,就将数字化作为重要的战略。传化慧联将数字化过程分为了长期、中期、短期三个阶段。短期阶段通过打造租售系统,将租赁业务、客户履约、客户服务进行业务线上化。中期阶段打造充电、运维系统连接产业链的上下游和客户,对客户提供无缝的对接,实现连接赋能。长期阶段传化慧联通过无人驾驶的发展、人工智能、物联网,打造无人驾驶加车联网的运力的模式实现模式的创新。
传化慧联的方案是打造三大技术平台,分别是以物联网技术为核心打造的IOT平台、数据智能平台和业务赋能平台。
1. 以物联网技术为核心打造的IOT平台。
2. 数据智能平台是传化慧联以大数据技术为主打造的数据交互平台,对数据进行聚合、清洗、加工、分析、应用。
3. 业务赋能平台。是推动传统的信息技术+人工智能相关技术打造的平台,将所有业务场景通过数字化技术在计算机视觉里的映射和重建。
三个平台有机融合之后,主要目的:1、达到业务场景线上化。2、所有经营要素和上下游网络化连接。3、所有经营决策、流转智能化。
五个一工程
传化慧联是中国500传化智联和世界500强的吉利合资投资成立的一家公司,定位是城市绿色运力和智慧车联网平台提供商,致力于打造城市绿色运力,建立绿色联盟,为推动绿色物流和智慧物流发展而努力。在国内新能源汽车的运营方面,传化慧联属于领军企业。金彪介绍到,传化慧联打造了五个一工程,分别是一张网、一套体系、一个方案、一项标准、一个平台。
一张网
依托传化公路港城市物流中心,传化慧联已实现全国化网络布局,按照“51701计划“,目标2022年完成170城覆盖,掌控10万台绿色运力,打造全网型运营商。
一套体系
所有信息化的建设都要基于体系的梳理,传化慧联建立了完善的车辆全生命周期运营管理体系,发布了一套标准化的运营体系,涉及8大系列,180个章节,将所有的业务进行细化和划分。
一个方案
传化慧联凭借传化智联遍布全国的公路港实体网络,联合上游合作伙伴充电桩企业,结合合理场地制定依港建桩、三位一体的解决方案,为客户解决充电难问题。
一项标准
传化慧联打造了 ”13431” 运维服务标准,通过整合主机厂售后服务、自建服务,组建全国备件库,为客户提供运维综合解决方案。
一个平台
HIC慧联智控智慧车联网平台,实现车辆全流程监控和全生命周期管理,实现业务全流程线上化操作及轻松管车、智慧用车、智能找桩、便捷充电等增值服务。
最后,金彪认为运营商遇到的成长窘境需要通过数字化破局,数字化也是运营商做大做强的必由之路。以提升内外部用户体验和收入为目的,利用数字化技术将业务流程在信息世界里进行全息建设,并且信息世界里的流程能够返回来影响、优化、重构你现实业务的规整和流程,实现业务高效流转,提升正运作效率,降低整体的运作成本。
