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徐工轻卡高军:聚焦用户需求、创造用户价值,赢得用户认可

  • 原创
  • 2022-12-30 09:51
  • 来源:电车资源

摘要:汉驰“星”系列车型有燃油车型徐工汉驰、混动车型汉驰双擎、纯电车型汉驰EV等多个版本,新车型将在12月30日正式上市。

“璀璨星汉 驰领未来”——12月23日,徐工轻卡举办徐工汉驰星系列产品媒体品鉴会,徐工轻卡新一代汉驰“星”系列车型正式亮相。汉驰“星”系列车型有燃油车型的徐工汉驰、混动车型汉驰双擎、纯电车型汉驰EV等多个版本,新车型将在12月30日正式上市。

电车资源受邀出席此次媒体品鉴会,并独家专访了徐工轻卡副总经理兼新能源研究院院长高军,畅聊徐工轻卡此次推出的轻卡产品的技术优势、未来技术路线布局。

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聚焦应用场景,用心满足用户需求

中汽协发布数据显示,2022商用车依然处于低位徘徊态势,轻卡车型的销量也未能幸免,同样遭遇了较大的同比跌幅。新能源商用车作为汽车产业的一抹暖色,电车资源数据显示1-11月销量同比增幅超过80%,新能源轻卡销量同比增长67.4%。

新能源轻卡市场格局初定,加之国补即将退出,市场对因电量较大、购置成本更高的新能源轻卡的市场前景充满悲观情绪。徐工轻卡此时入局,并立下后来居上的规划——“2022年~2023年,打赢一场上市战,让行业知道徐工在造轻卡,同时强基固本,突破万台目标;2025年~2030年,成为行业主力军,位列新能源第一梯队。”

相比于勇气和信心,实力才是硬道理。高军表示,市场竞争不是短跑,而是一场马拉松,比的不是谁先出发,而是谁能笑到最后。市场乾坤未定,你我皆是黑马,用户才是这场比赛的终极裁判。

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“新能源轻卡应用场景其实非常多,能源结构和技术路线也日趋多元化,但用户的痛点和需求纯粹而简单——花最少的钱买到最好的车。”高军表示,目前纯电轻卡的痛点依然是续驶里程焦虑和充电补能的便利问题。同时,年轻一代司机的个性化需求越来越强烈,积极响应年轻用户的需求,是徐工轻卡汉驰这个新品牌的机遇。

为此,徐工轻卡聚焦应用场景,用最大诚意打造出“三高一长”(即高颜值、高可靠性、高性价比、长质保里程)和“三年六不”(不漏、不锈、不松、不响、不偏、不乱)这一最核心的产品优势。

细节体现温暖,给用户创造更多价值

落实到产品技术层面,面对纷繁多元的技术路线,徐工轻卡始终坚持“一切从用户需求出发”的初心,不贪大求全,而是用心做好每一款产品的细节,温暖客户,给用户创造更多价值。

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“目前我们的产品是分两大技术路线,一个是纯电动,一个是插电混。”高军介绍,徐工轻卡技术团队所做的工作的远不止这些,换电、氢燃料都有做,只不过还没有到发布一些新信息的时候。

在千头万绪中,高军带领徐工轻卡技术团队集中精力,率先攻克了提高纯电轻卡系统效率,改善车辆续驶里程,这个最为关键的问题。高军表示,提高车辆续驶里程最简单粗暴的方式就是把电池电量加上去,但是会大大增加用户购置成本。

“尽量用主流电量,能少一点就少一点。这样的话,我们就可以给客户带来更多的价值。”最终,徐工轻卡技术团队选择了最难走的路,通过技术手段提高三电系统的效率,实现了同等电量情况下汉驰EV的续驶里程超过竞品。

高军透露,提高三电系统效率最大的困难是对细节和高标准的坚守。“首先要采用一个效率更高、且高效区非常宽泛的电机,此外徐工轻卡对后桥的传递效率也有更高的要求。”

“光效率提高了,阻力问题不解决也不行。”高军介绍,徐工轻卡对车桥的要求极高,不仅要抽检,甚至100%检验,哪怕有一台不能达到徐工轻卡的标准都要退回去。这种近乎极致的要求,确保了零部件一致性,徐工轻卡才能能用户带来极致的体验。

“电动车里面可以做的工作非常多,我们一点点的去把它剥开,把它做到位,给用户带来各种各样的价值。”高军表示,有一些小的卖点不值一提,同行也能想到,但是我们用心做到极致了,用户心里面很暖,他觉得你是真正的站在他的角度出发。”

正式基于主动细节打磨,不断为用户创造价值,“后来者”徐工轻卡才敢率先在行业打造出“7大首创 8大加持”的产品优势。

未来技术规划,学会先做减法再做加法

谈及目前新能源轻卡行业出现的“多能源结构、多技术路线的共存”趋势,高军表示徐工轻卡已做了相关技术储备,但徐工轻卡不会急功冒进,依然坚持从用户需求出发。

以此次徐工汉驰星系列产品媒体品鉴会上推出的汉驰双擎混动轻卡为例。

“插电混的实现路径太多了,有P2、P2+P3、P1+P3,有增程式,有PS功率分离。”高军透露,徐工轻卡技术团队把所有的技术路线做了一个摸排,后来发现功率分流这种技术路线表现非常好。于是,选择了最难的PS功率分流技术路线,是为了给用户最好的最佳的TCO。

“按照我们这种TCO的计算,每年车辆运营里程在五万到六万公里以上,只需三年用户就可以把多出燃油车的购置成本追平。”高军也表示,P2技术路线对于重载、长途、高速等应用场景效果不错,但目前徐工轻卡仍以满足市场最为迫切的城市场景需求为主,“我们适当做减法,集中精力、按照营销计划,逐步拓展其他应用场景需求。”

而对于换电轻卡、氢燃料电池轻卡等产品规划,高军表示“这些可以丰富徐工轻卡的产品矩阵,是业务线上做加法,还是要根据应用场景的用户需求去做规划。”

“下一步,我们会根据市场需要、应用场景的情况和技术的发展实际情况,再围绕客户需求去逐步推出氢燃料产品和智能驾驶轻卡产品。”高军表示,目前很多技术路线由于算不过经济账并不具备推广条件。

最后,高军表示徐工轻卡目前处于创业阶段,徐工轻卡的每一款产品都倾注了徐工技术团队大量的心血和爱。“徐工轻卡人那种对客户发自内心深沉的爱,对轻卡事业发自内心深沉的爱,这是现在国内所有其他轻卡所没有的,因此徐工的每一台轻卡,都必将被我们的团队赋予生命和灵魂。技术人员干出来产品就想得到别人的认可,得到用户认可的时候,我们就会有一种油然而生的成就感。”

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