11月28日,交通运输部运输服务司对顺风车业务提出四点要求:严守安全底线、驾驶员不能以盈利为目的、限制顺风车合乘次数、快速响应乘客投诉。
2019-11-29 顺风车 交通运输部11月12日,高德地图联合国内27家网约车平台共同推出“敢坐敢赔”服务承诺,用户通过高德地图打车时如遇以下五类问题,在客户正常投诉48小时内如未处理完毕,则无需判责直接对用户赔付。
2019-11-13 网约车 高德据香港媒体报道,5月12日,一辆特斯拉Model S在香港新蒲岗广场(San Po Kong Plaza)停放了约半个小时后,电池突然开始冒烟并起火。
2019-05-14 特斯拉 自燃从2015年到2018年,中国消费者协会受理的新能源汽车投诉量持续上升,其中消费者对电池系统、续驶里程等问题的认知和投诉呈增加趋势。
2019-03-29 中国工况法 新能源汽车在新能源汽车行业欣欣向荣之际,开始慢慢的暴露出了各类问题,消费者在实际消费和体验新能源汽车产品过程会遇到更多的新问题,例如产品质量参差不齐、售后服务问题频频被投诉等等。
2018-07-27 新能源汽车 售后服务马丁·特里普是在上周五向美国证券交易委员投诉特斯拉的,其委托的律师表示,特斯拉为了达到产能目标而采用了很多有潜在危险的方式,包括使用存在穿刺孔的电池和已经报废的零部件。
2018-07-13 特斯拉 虚报产能自2010年新能源车补贴政策开始试点实施到2016年全面推广新能源车,包含纯电动汽车、插电式混合动力汽车等在内的新能源汽车产业得到了蓬勃发展,市场份额不断扩张。
2018-03-27 新能源车 投诉目前国内新能源汽车推广已经逐渐形成规模,但除了核心技术仍待提升之外,包括处理投诉、售后服务等其他环节也存在较大短板。
2018-03-23 新能源汽车售后服... 电动汽车2017年,新能源车辆收到的投诉量约330个,截止到2018年3月15日,投诉量已经有142个。而投诉问题主要集中在三个方面:丢失里程、电机问题以及售后服务。
2018-03-18 新能源汽车 售后服务临近315消费者权益日,记者盘点了人民网汽车质量投诉平台上的投诉线索,发现关于新能源汽车质量问题的投诉主要集中在充电故障、电池衰减、加油不走、倒挡失灵、异响等。
2018-03-15 315 新能源汽车2017年的40宗汽车投诉案件中,电机问题投诉14宗,占比35%;动力电池问题投诉26宗,占比达65%。
2018-01-25 新能源汽车动力电... 动力电池问题投诉