TS16949:2009质量管理体系标准:组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致。
ISO/TS16949:2009资源的提供——组织应确定并提供以下方面所需的资源:A)实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性;B)通过满足客户要求,增强顾客满意。