上海消保委昨日公布《2016年一季度汽车及相关产品和服务投诉分析》显示,新能源汽车投诉呈现增长态势。该方面投诉80%源自销售合同纠纷,20%源自质量及维修问题。
投诉内容主要有三方面:一是质量及维修问题显现,如蓄电池容量虚标、续航里程虚高等;二是无法及时提车,消费者要求经销商承担因补助标准减少而带来的损失;三是拖延上牌或无牌可上,厂家拖延安装充电桩、经销商以未出台上牌实施细则为由拖延上牌,更有车主反映3个月临牌到期后仍无牌上路。
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