12月22日至23日，国网山东省电力公司在德州大营销培训基地举办了全省“e充电”车联网平台使用及充电操作培训班，就国网公司充电设施政策背景、车联网平台功能使用、充电服务流程和操作步骤进行了系统培训。此次培训班是国网系统首家车联网平台现场培训班。

国网山东电力一直高度重视提升电动汽车充电站运营管理水平，开发建成的国内首套省级电动汽车智能充换电服务网络运营管理系统，可以实现对车辆的有序换电调度以及自动化电能计量。

今年以来，国网山东电力又把互联网思维融进电动汽车充电站运营管理提升工作中，按照国网公司统一部署，以“加快布局、提升能力”为工作重点，抓好充换电设施改造和“互联网+充换电运营监控系统”建设，打造统一标准、科学布局、便捷实用的充换电服务网络。

依托互联网，国网济南供电公司搭建城际高速快充站+市区内充电站为网络骨架的智能充电服务网络，引入互联网商业模式，构建电动汽车充电公共服务平台。国网青岛供电公司研制出三种智能车载终端，设计出基于物联网的充换电智能运行调度系统，实现电池全寿命周期管理，实现应急状态下的快速更换。

利用车联网平台的管控支撑能力，国网山东电力将切实加强充电设施运维工作，强化组织管控，科学制定巡视、检修周期计划，提前做好设备巡检和故障消缺，确保正常运行。

元旦起，京台、沈海、青银高速快充网络对外提供服务。“为做好“两纵一横”、“三线一环”高速快充网络元旦对外服务准备，国网山东电力将严格落实窗口值班纪律，确保售卡、充值、咨询等服务方便快捷。”国网山东电力营销部负责人说，国网山东电力还将加强 95598值班力量和服务风险监测，严格完成工单指派任务，确保充电服务平稳有序响应。

2015年，山东省计划建设126座高速快充站、22座城区快充站、76个公交快充单元，并在77个营业厅开通电动汽车充电卡相关业务。下一步，国网山东电力将充分利用班组大讲堂，加强充电服务人员培训，提升电动汽车充电站运营管理水平，充分发挥车联网平台线上线下互动能力，不断提高服务水平和工作效率。