近年来，新能源汽车市场快速发展，与之配套的充电基础设施也逐渐增多，但随之所引发的安全、民生问题多样，涉及诸多部门，权责相互交叉，给政府监管带来新挑战。浙江省宁波市宁海县以“大综合一体化”行政执法改革为契机，推进充电基础设施“监管一件事”改革，构建事前事中事后全生命周期监管体系，推进电动汽车充电基础设施产业与公共服务水平“双提升”。

确保“建得好”，以专班化推进建设，细分充电场景。宁海县成立工作专班，针对公共充电设施发展不平衡现状，厘清职责边界，健全任务清单，进行场景分类，从自用充电、专用充电、公用充电三方面入手，统筹规划，一体推进。并联动职能部门同步开展配套供配电设施建设，因地制宜开展停车场改造，着力破解老旧小区充电难问题。截至目前，已累计建设121个公共智能充电桩站点、894个充电桩、1222个充电枪。

确保“管得住”，以一体化落实监管，建立共治新格局。宁海县“三箭齐发”着力强化监管合力：建立多元协调机制，实现“一站式”投诉处理，破解“没人管”；建立全闭环管理机制，进行问题“清单”管理，解决“落实难”；加强安全监管，压实运营主体，把好“责任关”。目前，通过开展“综合查一次”，统筹推进，协同联动，已完成城区范围内25个大中型场站的检查，共处置问题29起。

确保“用得好”，以数字化提升服务，打造智能新体验。宁海县深入推进“互联网+充电”，充分利用市级充电设施公共数据采集与监测服务平台，规范充电基础设施信息管理，鼓励引导充电基础设施有序接入，实现充电“一张网”，在线可查看121个充电站点实时状态。同时，推动场景优化，着力提升站所硬件设施，率先在金水路充电站打造样板示范点，力争“一家示范，带动一片”，站所内配置洗车场、休息室、饮料机、无线网等，让等待充电的市民能够享受更舒适便捷的服务。