罗马不是一天建成的，运营亦是如此，沉得住心，运营才能做得好。

近日，济南闪蜂物流服务有限公司（以下简称“闪蜂物流”）通过新能源物流车运营/经销商诚信联盟（以下简称：诚信联盟）的严格审核，正式成为诚信商家！

八年经营 无惧转型

闪蜂物流自2015年就开始涉足物流领域，经过了近8年的运营，闪蜂物流也早已成为济南物流行业的“老品牌”了。闪蜂物流乔经理表示，在过去几年里，闪蜂物流一直兢兢业业做物流，是实打实的传统物流服务商，过去主要承接线下、企业、固定工厂的物流任务，就这样经营了几年，整体物流经营成绩不错，但是随着大环境的改变，“打下的江山”已经今非昔比，闪蜂物流不得不面临转型。

乔经理指出，随着近两年物流需求逐渐过渡到线上，线下物流越来越力不从心，订单量和利润率都在大幅下降，闪蜂物流不得不结合环境新变化，在去年进行了转型。转型过后，闪蜂物流将运营重点转向线上，转向司机服务，打造车队等方面的打造与优化。目前闪蜂物流主要经营东风汽车品牌，品牌质量有保障，司机可租可买，同时还开拓了货拉拉、运满满等线上平台的合作，打通“线上+线下”的运营模式。不仅如此，闪蜂物流还整合资源，打通司机端，建设了一支专业跑物流的车队，车队司机目前已超60位，车队成员还在不断扩招中，闪蜂物流的转型正在由“蹒跚学步的探索”走向“日渐稳定的发展”。

闪蜂物流已经经营多年，即使现在身处转型关键期，“司机利益”仍然是闪蜂物流在坚守的承诺，乔经理表示：“目前运营转型还在品牌塑造期，一个好的口碑至关重要，现在做口碑得将重心放在司机身上，切实保护好司机的利益，物流这盘棋才能转活”。在司机利益保障方面，闪蜂物流也有自己的方式，新入职司机提供“老带新”培训、司机每月聚餐、司机分享会交流、节假日礼品等等，让司机能够在日常工作中享受到松弛感，干起活来更有劲！

沉下心、重服务、储人才

如何顺利转型？乔经理向我们分享了他的经验：

一是沉下心。转型运营过程中会接触很多新的领域，会遇到各式各样的问题，并且运营是一项需要长期坚持的事情，转型初期的运营效果并不会马上显现，一定不能在这时候灰心，要有足够的耐心，沉下心来慢慢探索，允许有错误，允许速度不够快，后期会慢慢有所好转。

二是重服务。物流行业不论传统物流还是现在的线上货运物流，总归而言都是服务行业，做好服务质量的打造和口碑塑造非常重要，这不仅仅是转型需要的，也是物流公司想要长久“活在市场上”必要的条件。服务口碑打的好不仅仅能在物流需求端建立信任感和增加长期合作的概率，在司机端同样也是益处多多，司机能在好口碑中，放心加入，安心赚钱。

三是储人才。运营转型过程中，需要开展搭建车队监管、线上引流、销售推广、平台管理等等新业务，想要建立起一个健全的运营体系，这些专业领域的人才储备是必不可少的，甚至车队的司机最好也是有经验，懂货运的，这样整体的运营体系会运转的很顺利，对转型而言，也能更轻松应对出现的新问题。

这些转型建议的确给了想要转型或正在转型的经销商们非常好的方向引导和经验分享，除此之外，乔经理还补充道：“关注司机群体同样至关重要，司机是整个体系的最后完成者，要保障司机的利益，司机才有干劲，物流才能转得快。但目前司机仍然是物流行业中的弱势群体，还是有很多司机不幸被不良商家坑害，为此，闪蜂物流选择加入由电车资源发起的诚信联盟，为司机谋一个健康的就业环境，期望与全国各地的诚信商家一起打造“不欺瞒、不诓骗、透明真实”的行业生态”。

小结

如何加入诚信联盟？申请方式：扫描下方二维码，通过电车资源APP或电车资源小程序，点击首页“诚信联盟”进入相应页面，再点击底部栏的“商家加入”，完成经销商登录并填写信息后即可提交申请；未入驻电车资源平台的运营/经销商，点击“商家加入”，提交“注册”申请 (提交注册即视为同步申请诚信联盟资格，无需重复申请），等待通过后即可自动加入诚信联盟。