数字智能经济发展如火如荼，在各产业链中发挥着重要作用。4月23日晚，电车资源第三期云会议完美落幕，本次直播会议观看人次高达6.24万，会议围绕“新能源物流车城市配送运营之道”展开话题探讨。
此次我们有幸邀请到了唯捷城配品牌建设部市场总监严叶雷先生为我们带来《智能科技如何助力新城配》的演讲。严叶雷就新城配多场景中的智能调度、仓储管理、温控管理等具体实践，分享了唯捷城配在成本优化、作业效率提升方面的智能科技应用经验。
落后的传统城配供应链
据严叶雷介绍，唯捷城配成立于2014年，是专注于B端客户、提供仓配一体服务的创新型物流公司，零售（商超）和餐饮是唯捷城配服务的两条主线业务。
仓储—配送—终端是城配的基本模式，这其中存在两个关键的核心节点——库存周转和末端交付。严叶雷认为企业如果能够实现关键节点的高效率作业和高质量服务，便将有机会在竞争中脱颖而出。
城配行业发展至今，仍然存在许多问题。严叶雷表示传统的物流供应链体系模式落后、效率低下。大多城配企业在调度、排线、捡货、效期等方面存在问题，还包括仓配运营环境的脏乱差、仓库作业流程不成体系、配送过程缺乏有效监督等。在财务方面，多数依靠人工线下对账和结算，工作效率低下，不仅需要投入大量的对账人员，数据的时效性和准确性还得不到保障。
严叶雷认为，正是因为整个城配供应链存在成本、效率、质量及数据支持方面的诸多问题，有客户感叹“便利店行业的竞争已经进入同质化，未来竞争的核心就是物流供应链”。可以看到越来越多的企业家们开始逐步意识到物流供应链的重要性。所以当企业的能力体系建设得不到改善时，便会制约商业的规模化发展，因此需要改善和提升落后的供应链体系。
城市配送作为城市正常运转的重要补给方式，是存在已久的物流细分产品。严叶雷表示新城配的“新”主要是商流发生变化，而物流作为商流的基础设施也应随之变化。
严叶雷表示，随着商流和物流的分离，将会带来大量外包机会，激烈的竞争将会促进市场对专业服务商的渴求。唯捷由于自身业务方向，一直关注新消费供应链重构，以及由此带来的新物流需求。
在过去，品牌制造商、各级分销商和零售商分类、分级、分层的中国特色，构建了稳定的线性供应链，经过20多年的发展，形成了主要品类头部品牌集中、深度分销渠道为王和终端高度分散的竞争格局。
但是随着消费者可支配收入的增加，促进了消费理念的快速迭代，85后、90后成为主流，带来消费者结构性、根本性的变化。伴随着中国制造业“独步天下、冠绝全球”的巨大产能，影响了整个行业的竞争强度。
在公司内部认定尤其是在疫情爆发后暴露出的种种问题后，市场对专业服务商有了更高的渴求。
智能科技助力
那么如何把握新的物流赛道机遇呢？严叶雷认为，传统的资源型城配友商需要全新的生产资料、运营模式和技术应用，才能够有机会成为新消费供应链的保障设施，才能够在行业中脱颖而出。
严叶雷表示，唯捷成立之初便十分重视公司的信息化、系统化建设。去年3月还成立了唯捷科技公司，目前服务的B端客户已超过2000家以上，由于接触到各行各业不同的场景，唯捷的系统研发完全是建立在真实的场景和业务基础之上的。
目前唯捷的线性群由17个功能系统模块构成，企业内部将其划分为三层。最顶层是商业分析系统，可以实现线上的经营化，主要是服务于管理层团队；中间层是财务结算系统，主要服务于后台同事；最后是业务运作系统，功能模块完全由唯捷自主研发包括WMS、TMS、OMS系统等，它支持多种业务场景的操作，覆盖订单从开始到结束的每一个过程节点，实现了全程的无纸化作业。
严叶雷重点讲述了系统中的几个功能模块，首先是唯捷自主研发的天翼宝pda系统，仓库内的作业人员通过自主研发的语音播报功能进行捡货等操作，极大的提高了员工的工作效率和积极性。
其次是智能调度排线系统与百度地图合作，利用地图和地址解析功能，通过聚类、蚁群、路径规划、回归等算法，多场景多策略的自定义配置，可以达到1000个订单排线调度作业时间3秒内完成的效果，实现千单秒级调度，可节约10个人工时的手动排线工作量。
唯捷还在小程序上自主研发了门店轨迹助手，门店人员可直接了解司机的行驶路线和预计到达的时间，能够更好的管理和规划时间、提高工作效率。
另外，通过小程序确认签收，签收结果实时同步至后台，也可避免由于纸质明细丢失带来的麻烦，做到绿色环保。
温控模块方面，可以实时了解订单的温度情况，出现异常温度时发出报警，后台人员能够及时联系司机，解决问题，更好的服务客户。
最后严叶雷介绍了监控模块。它涵盖了入库、出库、效期、货位和库存总量的统计。通过这个模块可以了解到每天有多少货物入仓、有多少货物需要出库、哪些货物还处于捡货阶段、以及货位还有多少空缺。
尤其是通过监控系统，可以实现货物的先进先出、后进后出的原则，避免有效期的浪费，减少客户的损失。
严叶雷表示通过这些功能模块，唯捷在运营的各个关键环节的作业效率和成本节约方面都有了很大的提升，达到了运营流程信息化保障的效果。
