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深圳辉运加入“诚信联盟” 竭力为司机提供品质车辆和服务

  • 原创
  • 2023-08-30 16:39
  • 来源:电车资源

摘要:深圳辉运始终贯彻“用户至上,信誉第一”的服务宗旨。

作为深圳地区瑞驰新能源经销网络中的后起之秀,深圳市辉运新能源汽车销售服务有限公司(以下简称深圳辉运)在不到1年的时间便后来居上发展成为深圳地区的头部经销商。探究原因,除了瑞驰新能源强大的品牌力以及售前售后服务能力外,更离不开深圳辉运总经理丘辉辉对诚信经营理念的坚持。

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近日,电车资源审核通过了深圳辉运加入“诚信联盟”的申报资料,正式将其吸纳为“诚信联盟”的成员。未来,深圳辉运将协同全国经销运营商一起努力,共同为司机筑就诚信经营的防护墙,特别是在深圳地区辉运将综合所有优势为客户提供诚信服务。

以“用户至上 信誉第一”为指引

深圳辉运成立于2023年2月,地址位于深圳市光明区玉塘街道红星社区第四业区第十三栋101。尽管深圳辉运成立的时间并不长,但公司总经理丘辉辉早早便深耕在新能源物流车领域,在车辆选择、售前售后体系搭建以及服务、营销团队建设等方面拥有丰富的经验。深圳辉运在售前售后方面拥有强悍的实力。

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深圳辉运总经理丘辉辉

深圳辉运以瑞驰新能源为主营品牌,车型涵盖微面、小微卡等,能够为用户提供新能源物流车整车销售、保养、维护、救援等一条龙服务。今年以来深圳辉运销量不断实现突破,逐渐发展成为瑞驰新能源在深圳的头部经销商,在7月更是完成了200多台的业绩,表现十分亮眼。

丘辉辉表示:“一直以来,深圳辉运始终贯彻‘用户至上,信誉第一’的服务宗旨,坚决诠释‘以客为尊’的服务理念。我个人也是坚持以这种经营理念挑选团队、打造团队、选择合作伙伴。我相信深圳辉运店可以为广大瑞驰新能源用户提供最贴心,最温暖的服务。”

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2023年,受经济的不景气以及物流货运单量减少和运价的持续下跌影响,司机收入缩水。不法黑商利用司机对高收入的迫切渴求,通过“以租代购”、“高薪招聘”等乱象套路司机,给无辜的司机造成巨大的经济损失,甚至引发了司机伤人案件。

对此,丘辉辉深恶痛绝地指出,行业乱象就像一颗老鼠屎搞坏一锅粥。不仅导致客户对经销运营商的信任度下降,甚至还激发新手司机极大的抵触心理,严重影响了正常业务的展开。“加入‘诚信联盟’希望能联合广大经销运营商,一同为司机提供好的车辆和服务,还新能源物流车行业一片干净的天空。”

售后便捷服务高效 5年车队为司机赋能

 目前,深圳辉运自持新能源物流车3000多辆,今年前7个月已销售新车500多台。业务一路攀升的背后,便捷高效的售后服务体系起到重要推动作用。

 不同于传统燃油物流车随处可见的维修点,新能源物流车起步晚,维修技术人员少,尤其是在早期的乱象中,专业的维修网点更是如“昙花一现”。

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丘辉辉深刻把握司机的需求,在经销网点同步建立售后服务点,在5位专业维修技术人员的加持下,深圳辉运每月可维修600余车辆,能够最大程度满足司机的需求。同时,也进一步解决了司机的后顾之忧,使得司机在深圳市内无忧出行、畅快出行。

同时,为了进一步的提高对深圳市内广大客户和司机的服务能力,深圳辉运还在深圳宝安开设了分公司,预计将于今年9月中旬正式开业。

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深圳辉运成立半年就实现后来居上的最核心原因是拥有一支运营了5年的成熟车队——辉运车队。辉运车队成立于2018年,致力于为客户提供最便捷、高效的同城运输服务,以服务客户为核心,以不放弃不抛弃为经营理念,本着互帮互助的辉运精神,全心全意帮助每一个司机兄弟养家糊口。目前辉运车队有近30人,挂靠车辆3000+,能够为客户提供全方位的服务。

针对司机,深圳辉运不仅会定期开展司机培训活动,提升司机服务标准,还会通过每周一次的定期培训来教司机如何抢单、合理分配运输时间等。对于新手司机,辉运车队更是提供“老带新”服务,帮助司机尽快适应不同的工作环境和强度,给予新手司机最贴心的服务。

关于诚信联盟

“诚信联盟”是由电车资源携手行业头部资源共同成立的新能源物流车运营/经销商诚信联盟,联盟成立主要为保障司机权益,打破运营经销商和司机对立壁垒,共筑行业诚信生态,推动行业健康可持续发展。

如何加入诚信联盟?申请方式:扫描下方二维码,通过电车资源APP或电车资源小程序,点击首页“诚信联盟”进入相应页面,再点击底部栏的“商家加入”,完成经销商登录并填写信息后即可提交申请;未入驻电车资源平台的运营/经销商,点击“商家加入”,提交“注册”申请(提交注册即视为同步申请诚信联盟资格,无需重复申请),等待通过后即可自动加入诚信联盟。

为保护司机权益,促进运营行业的健康发展,电车资源将认真审核申请资料,严把成员质量关。运营/经销商成员单位加入联盟须遵守六项诚信联盟公约,一旦发现成员单位有违反公约的行为,投诉企业将被要求整改或被收回联盟的各项权益。壮大诚信联盟已刻不容缓,赶快加入我们吧!

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