近日，电车资源获悉，蔚来公布了ES8创始版用户的「服务无忧」第二年续购方案，具体方案如下：

第二年续购基础定价12,800元

面向ES8创始版用户的「服务无忧」续购基础定价12,800元，在此基础上，价格将随着首年出险情况相应调整：

如首年无出险记录，续购后一次性奖励20,000积分，奖励积分将在续购成功后的10个工作日内发放；

如首年出险次数为2次，需在12,800基础上额外支付2,000元；

如首年出险次数为3次及以上，每增加1次都需要在上一档的基础上额外支付3,000元，5次以上的按照5次计算。

车险行业大数据显示，约有98%的车主在为期一年的车辆使用过程中，出险次数不超过2次，蔚来ES8用户的出险次数分布，与这一行业大数据趋近。「服务无忧」里含五项保险，续保价格主要是根据车主上年出险次数而定的：出险越少，价格越优惠，反之出险越多，价格越高，若出险超过4次，价格甚至会翻倍。

出险定义：你的爱车发生意外事故后，在「服务无忧」有效期内通过本车的车辆商业保险获得赔偿并结案的，称之为“出险”。

第二年「服务无忧」的性价比▼

如首年不出险：全国均价7,000-8,000元 五项保险 + 20,000分无出险积分奖励

2,500元 第二年的保养套餐（含蓄电池更换、制动液更换、空调滤芯更换、车辆全面检测等）

16,000分 安全驾驶积分奖励的机会

以上市场价值已经超过12,800元，同时你还将享有▼

免费维修（等同于划痕、玻璃、自燃、涉水等保障）、代步车、一键维保取送车、洗车、机场泊车、代驾、年检代办、增强流量、违章代缴等服务。

新增免费年检代办服务

ES8创始版用户续购「服务无忧」，维持原有权益不变，蔚来还将免费提供年检代办服务，保你「年检无忧」，具体实施细则将适时公布。

续购全年安全驾驶积分调整为16,000分

ES8创始版车主续购「服务无忧」全年安全驾驶积分设为16,000分，依照每月梯度发放：

常见问题解答

Q：我可以单独或组合购买服务无忧中的某些权益吗？

「服务无忧」的设计初衷是为用户提供完整而省心的用车保障和服务体验，类似于高端自助餐厅的模式。

基于这一理念，我们从基础车险保障，到几乎覆盖整车的免费维修，再到日常保养、用车生活等场景，对产品、线上体验、线下运营均进行了深度订制与整合。

我们希望大家买到的是无忧服务和一站式体验，暂不会提供单项拆分的收费服务。

Q：如何知道我的车出了几次险？

我们会在6月初通过短消息统一推送截至6月1日前的出险次数记录给「服务无忧」的用户。之后如果你还想了解，可以联系400-999-6699查询。同时，我们也在计划推出「服务无忧」权益使用记录的自助查询功能，如出险次数、免费维修次数等。

Q：什么时候续购「服务无忧」最合适？

「服务无忧」中包含车辆保险，因为各地对于次年车险的最早续保时间为到期前1至3个月不等，所以「服务无忧」的续购周期也遵循相同的规则。我们将在当地最早可续购时点向你推送续购通知，建议及时关注，并在现有「服务无忧」到期前7天完成续购，确保你的车辆保障不断档。

Q：我该如何续购第2年服务无忧？流程是什么？

可以联系你的fellow帮忙下单，近期APP也会开放一键续购。

Q：我第一年没有买服务无忧，第二年想要买，该怎么办？

请联系你的fellow申请购买。我们需要对你的车辆进行全面检测与评估，你需支付第2年「服务无忧」的检测评估费2,000元。检测评估通过即可续购「服务无忧」；如检测评估不通过，则需要基于维修建议付费修好车辆，才能续购「服务无忧」。