11天内接连发生6起新能源汽车起火事故，新能源汽车的安全问题再一次的被推向舆论的高潮。新能源汽车的产品质量如何保证？消费者的安全和权益如何保障？

理想ONE起火

5月8日上午，理想ONE在湖南长沙某街道正常行驶过程中发生自燃，据车主透露：这辆新能源车刚提7天，才上的临时牌照，幸好自己当了5年消防兵，事故发生时，车辆有两声爆炸声，用了三个灭火器灭火，但效果不明显，后来事故地点附近的保安帮接了水枪，最后用水枪喷水才把火熄灭。

理想汽车随即发布声明表示，2020年5月8日11点30分左右，湖南长沙一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况，经过现场检测，车辆电池系统没有出现问题。目前车辆已经移到安全区域进行检测，有后续调查结果会及时发布。

同日下午，广东东莞塘厦镇田心社区一充电站内的一辆面包车在充电时起火，火灾现场还不时传出爆炸声，火势极为迅猛，现场浓烟滚滚，周围正在充电的车也受到殃及。幸运的是，此次起火未造成人员伤亡。

 近段时间，新能源汽车着火事件接二连三发生，较早的一起是4月28日发生在深圳塘尾的事故。据悉，事故车辆是在充电完成11分钟后，引擎盖部位开始冒烟，充电站管理员和现场两位司机随即使用充电站灭火器灭火，但是火势发展迅猛，最后于凌晨3点左右在消防人员的施救下被扑灭，事故共导致5辆新能源汽车被烧毁，4台充电桩报废，所幸的是没有人员伤亡。

本以为在这次惨重的教训下此类事件应该告一段落了，没曾想进入5月事故发生的更为频繁。

5月4日

浙江省杭州市江干区九堡街道客运中心发生一起自燃事故。据了解，自燃的新能源面包车采购于2019年年底，使用还不到半年，行驶过程中突然冒烟，司机下车后就开始燃烧，火势迅猛并伴随着滚滚浓烟，还时不时传出一声声燃烧爆炸的巨响，最后经过消防的施救，才扑灭了大火。没有造成人员伤亡。

5月6日

在新疆阿克苏市上海路金州万象城小区内，一位电动车车主在发动车时发现前引擎盖起火，随后便下车取灭火器没有成功，后来报警之后才由消防扑灭，由于火势过猛，车辆被烧的只剩下铁架，无人员伤亡。

 5月7日

5月7日杭州一辆新能源车撞上栏杆后发生自燃，车内两名人员被送往医院，最后由消防人员扑灭。经过猛烈燃烧后，车辆只剩下空架，车辆具体故障不明。

自燃事故发生的原因

在短短11天内便发生6起新能源车自燃的事故，5月7日甚至有两名人员受伤被送往医院，对于事故发生的原因，截至目前得到的回复多是：电池系统没问题，原因不明，事故正在调查中。

一般情况来说，车辆在行驶状态起火的原因比较复杂，充电时发生火灾的情况则更为容易使用户产生错觉——充电时更为容易着火？然而事实真是这样吗？

在统计的6起事故中，有3辆车处于驾驶状态，有1辆车处于充电状态，有1辆车处于静止状态，有1辆车遭受碰撞。根据2019年8月，新能源汽车国家大数据联盟发布的《新能源汽车国家监管平台大数据安全监管成果报告》结果显示，行驶过程与静止状态的车辆自燃比例较高，而充电状态时车辆自燃比例较低（注：比例基于已查明起火原因的车辆）。因此充电时更容易起火说法是不够合理的。

从目前已知的信息来看，深圳塘尾事故车辆的电池和充电桩都是正常的，湖南长沙理想ONE的动力电池系统也是正常的，而事故发生的具体原因仍在调查中。

事故各方的权益如何保障？

车辆自燃事故可能涉及包含充电站、充电桩、自燃车辆的车主以及其他被引燃车辆的车主在内的权益。

在4月28日深圳塘尾充电起火事件中，因为塘尾充电站提前为充电站和充电桩购买了保险，因此塘尾充电站和充电桩的损失可以获得相应赔偿。

按以往的经验，被引燃的车辆大都是按照传统燃油车进行理赔。但是自燃车辆想要获得理赔就显得尤为麻烦了，因为新能源汽车作为一种新的技术，可能会存在动力电池系统缺陷、电池材料不过关、电池使用不当等问题，而这些便会严重影响事故责任的判定，如果遇到无法鉴定结果的情况会导致举证困难、责任无法判定，导致索赔困难。

如何避免自燃事故的发生？

每一次汽车事故的发生都牵着人心，尤其是看着火势在几分钟内迅速爆发，内心充满了恐惧与无助，不断发生的自燃事故向人们敲响了警钟。

而作为自燃事故可能涉及的各方群体，应该尽可能的避免事故的发生。首先，充电站应该购置齐全的保险业务，定期对充电桩进行检查与维修，在场站内配备较为充足的灭火器、灭火沙等设备，对场站管理人员进行应急救援的培训。

其次，新能源车企必须将车辆接入新能源汽车国家监管平台。数据显示，国家监管平台对新能源汽车自燃事故可以起到很好的预警提醒作用；此外新能源车企还要提高产品质量，理性对待动力电池的能量密度，在企业内部建立电池安全测试的规范和标准。

最后，新能源车主平时要定期对电池进行养护；学会科学充电，充电时一定要把充电线和车辆紧紧地贴住，不滥用充电插头;尽可能的避免碰撞；雨天或者台风天尽量避开积水过深的道路；车主不要随意随意改装电路，不然有可能拿不到理赔；适当让车辆休息，使电池降一降温；充电时不要在车上休息或在充电桩附近吸烟。