“我是今年5月份开始跑花小猪的,双证齐全。”余师傅说,他本来是跑滴滴的,但由于手机装了个游戏辅助软件,被判定安装外挂,封了号,才转的平台。
“但才2个多月,就有2笔订单的车费没收到。”余师傅介绍,5月份一笔,7月份一笔,金额分别为60元、25.44元,平台均未垫付。
“和滴滴出行不一样,花小猪是不会垫付的。”余师傅说,这段时间,他多次打电话询问客服,但对方也没有办法,只是给他提供了乘客的联系方式,让司机自行催款。“可联系了,乘客也不付款,能有什么办法?”
“客服反反复复说让我耐心等待,乘客不付款,下次就坐不了平台的车。”余师傅称,网约车平台那么多,如果乘客不再使用花小猪叫车,车费岂不是永远拿不回来。