福建省福工动力技术有限公司成立于2009年3月，是国内最早一批专业从事新能源商用车驱动总成、电动汽车动力电池、分布式储能系统等产品的研发、生产、销售、服务为一体的的国家火炬计划重点高新技术企业。产品与金龙客车、金旅客车、宇通客车、亚星客车、中通客车、东风扬子江、安凯客车、申沃客车等30余家企业相配套，销往全国76个城市。2016年2月28日，由科力远、吉利汽车、重庆长安、云内动力联合成立的CHS公司以50.69%控股福工动力。

  公司始终认为只有客户的满意，才是我们的成功，并秉承服务承诺：

1、接受全天候24小时电话咨询和投诉。

2、承诺一般质量问题1小时以内处理和答复；重要质量问题2个小时以内给予明确答复。

3、收到信息后，售后服务工作人员出发时间:最长不超过30分钟。

4、故障排除率：严重故障48小时内解决，一般故障承诺24小时以内解决（交通肇事造成故障除外）。配件到位率（从故障申报至配件到达修理现场时间）：临时调拨配件24小时100%到位，其它通用配件12小时100%到位。建立100%用户产品档案体系，提供质量跟踪服务，保证持续不断产品改进服务。

福工经过多年行业摸爬滚打的努力，现已建立四级售后服务支持体系，致力于提供高品质、专业的、完善的售前、售中、售后服务。“热忱、周到、及时、有效”是我们服务的目标。四级售后服务支持体系

四级售后服务支持体系

1、提供售前服务

    图：为我司专业技术人员在认真的介绍福工产品及福工的售后情况

2、提供售中服务

图：为我司专业售后工程师在对整车厂安装装调试人员培训及监督、车辆上线前的驾驶员驾驶技术培训，公交公司修理人员的技能培训等

3、提供售后服务

图：为我司领导人员对昆明公交定期检修、保养、定期回访

图：为我司正在对车辆上路时驾驶员的培训

后续公司将在坚持技术创新的基础上，狠抓质量管理，不断提高服务水平，持续实现公司业务的良性发展。

福工积极参与推广以及行业交流活动，公司在长期的发展过程中以过硬的产品质量、良好的的产品性能，以及高质量的售后服务、领先的技术优势和国内许多大型的整车厂都建立了长期良好的合作伙伴关系，我们也热诚欢迎国内外客户来我司考察，参观及技术交流！