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特斯拉提车日期延长,可以退车却不能退“定金”

  • 2021-10-06 16:01
  • 来源:汽车行业关注

摘要:特斯拉交车延期,退款难。

【电车资源】众所周知,当前全球汽车市场都因为受到芯片短缺的影响,产品交付存在一定的不确定性。9月11日,戴先生付了1000元在特斯拉服务中心订购了一辆Model Y,车价284000元,特斯拉官网显示预计交付日期为6-10周。然而,刚订购三天,戴先生就收到特斯拉信息称,“受全球供应链影响,此次受影响的是19寸轮毂,比最初提车预期晚4周左右”。戴先生非常气愤,本来预期6-10周已经够久了,现在还有延期4周,再等下去都快过年了。

特斯拉提车日期延长,可以退车却不能退“定金”

特斯拉方面也给出了一个缩短交付周期的方案,那就是19寸轮毂换20寸轮毂,需要补差价8000元,但是有一定的优惠。不过,戴先生并不接受这样的方案,于是打算退车,服务中心倒是同意戴先生退车,但是之前交的1000元拿不回来了。

根据合同显示,1000元指的是第一笔付款,如果客户取消订单,1000元将作为违约金不退还,但是戴先生认为并不是自己主动违约,而是特斯拉延期交付,违约在先,1000元理应退还。

针对该情况,特斯拉浙江市场公关负责人表示,提车日期是根据客户下单时的情况测算的预计时间,也就是参考性的估值,并非特斯拉承诺的交付时间,所以这个预估的时间可能会提前也可能会延后。

特斯拉提车日期延长,可以退车却不能退“定金”

针对1000元退还的情况,特斯拉负责人表示,1000元是第一笔付款,而非定金。作为第一笔首付款,客户在交第一笔付款后,特斯拉会去准别车辆生产所需要的相关材料。另外,该负责人还强调,第一笔付款是不可退还也也不可转让的,这个在合同中也有约定。

针对该事件,有律师表示,虽然协议对于1000元是以预付款的形式出现的,但是从发来吧的解读来说,这1000元就是定金的意思。如果消费者能够拿出相关的证据,证明4S店或者销售人员有过周期的承诺,那么4S店延期交付属于违约在先,消费者是有权解除合同把定金拿回来的。

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