深圳，一个炎热的上午，电动汽车资源网记者在瑞瑞网约车的总部会客厅见到了瑞瑞网约车的联合创始人徐远运。上午十一点半，徐远运送走一批前来洽谈合作的外地客户，又接了四五通电话之后，才终于有时间接受我们的采访。
瑞瑞网约车联合创始人徐远运
瑞瑞网约车：打造“人车桩网”四位一体的新能源运力平台
徐远运：新能源车未来五年将占城市公共交通出行半壁江山
瑞瑞成立于2015年初，彼时正值Uber和滴滴等网约车平台开始兴起，徐远运认定，这将是出行市场的发展方向，于是开始做网约车平台的运力服务，给滴滴等平台提供司机和车辆，并逐渐加大投入。瑞瑞是滴滴第一批合作商，目前仍然是滴滴重要的合作商之一。2015年，滴滴出行将瑞瑞评为年度最佳合作伙伴。
徐远运告诉记者，经过这两年多的摸索，瑞瑞网约车已经总结了丰富的运营经验，从司机招募、培训到上岗营运，从人员到车辆的维护管理，建立了一套成熟的运营系统。
目前，瑞瑞网约车共有小汽车近500辆，其中，有一半是新能源纯电动车，主要车型为比亚迪 E5和北汽EU260。徐远运表示，公司未来将不断加大新能源车比例，着重发力新能源车的运营。之所以做出这样的决策，第一是因为在深圳的网约车管理办法中，2020年要实现网约车的纯电动化，有政府政策的指引；第二是因为相对于传统的燃油车来说，新能源车成本更低，司机能赚的钱更多；第三也是非常重要的一点，是因为新能源车对环境污染小很多，节能减排。
徐远运认为，未来五年内，在整个国家的公共交通领域，新能源车要占到一半以上。这一论断在深圳已经获得初步验证，按照市委市政府此前的部署，今年9月要实现公交100%的纯电动，推动分时租赁车、网约车于2020年底前全部实现纯电动化。
新能源车推广：初期烧钱做市场 培养司机习惯
虽然对新能源车的未来充满信心，但在新能源车向司机推广的初期却并不顺利。
徐远运坦言，公司引入新能源车初期，司机并不买账，对于这种要充电的车，司机都觉得很麻烦。为了让司机快速接受这种新事物，瑞瑞拿出了一批新能源车免租给司机开，盈利对半分，并且将各充电桩的位置告知司机。这种烧钱的推广收到了很好的效果，一段时间后，签约的司机发现这种车不仅成本低，晚上充电也不耽误事，最终逐渐掌握了出车规律，新能源车也被司机广泛接受。
新能源车的一些问题，也曾给瑞瑞造成困扰。徐远运告诉记者，刚开始买的车比较杂，一些车出现严重的虚电问题，司机体验很差，严重影响收入。后来徐远运只买品牌车，而且电池也额外提出了售后保障。此外，针对新能源车轮胎等硬件的损耗，瑞瑞也建立了车辆管理系统保障行车安全。
目前，瑞瑞的新能源车运行状况平稳，司机的反馈也很好。瑞瑞的统计数据显示，新能源车的运营数据已经开始优于传统燃油车。
盈利模式已成熟稳定 正对接资本进行下一步布局
重资产的新能源车运营商能盈利吗？这一问题对于业内人士来说，每个人都有自己的答案。在记者将这个问题抛给徐远运时，他的回答非常肯定。
“不盈利我不会融资，我不知道别人做得怎么样，但我可以明确的告诉你，瑞瑞是盈利的。”
徐远运告诉记者，采访前的几个电话有一半都是关于融资合作的电话。网约车新规去年出台后，让整个行业更加规范有序，但客观上也因为清退了不少不合规的司机和车辆，打车难、运力不足现象非常普遍。对于瑞瑞这样的平台来说，这一现状无疑是加速扩张的一个信号。因此，自今年4月份瑞瑞网约车拿到深圳第一批《网络预约出租汽车运输证》以来，不少资本开始找上门，希望入股进而帮其扩大规模。但是，这种意向最终都没有落实。
徐远运表示，之所以当时没有接受投资，主要就是因为彼时公司虽然已经盈利，但运营系统尚未完全成熟，企业价值存在分歧。
瑞瑞网约车：打造“人车桩网”四位一体的新能源运力平台
未来：打造人车桩网四位一体的新能源运力平台
徐远运认为，网约车发展是大趋势，而目平台运力都普遍不足，因此新能源网约车运力平台发展前景广阔。
在他的规划中，瑞瑞网约车的下一步是要将现有这套成熟的运营模式复制推广到其他城市，以合作或加盟的模式扩张，首先是珠三角，然后是华南地区主要省会城市，再进一步在全国布点。
横向拓展的同时，瑞瑞还将进行纵向的发展。徐远运表示，未来，瑞瑞要打造“人桩车网”四位一体的新能源运力平台：在规范管理的前提下壮大司机群体、要打造自己的充电桩网络、增加新能源车数量、建立瑞瑞的车辆智能云数据平台。
徐远运认定，未来网约车的发展核心，一定离不开专业优质的管理和服务。做好网约车辆的管理，提升司机的服务质量，是未来网约车行业发展的重中之重。
应对行业发展需求，瑞瑞租车作为发起人，联合了产业链各相关运营企业，获广东省民政厅批准并组建了广东省汽车租赁协会网约车分会。徐远运表示，未来他们将共同维护行业生态，提升出行品质，重塑产业价值，以打造一个与政府相关主管部门的沟通平台。
当下的新能源车运营行业鱼龙混杂，实实在在做运营的不少，靠讲故事圈钱的也很多，赔本卖吆喝的不少，真正赚钱的不多。如何做好新能源车的运营，怎样才能盈利？瑞瑞网约车建立成熟的运力服务模式实现盈利的路已经得到验证，也希望更多的企业能探索出更多的运营模式，推动新能源车市场的前行。
（来源：电动汽车资源网 曾浩平）
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