“都两个月了,包裹还没到。”说到这次海淘经历,家住深圳南山区的王小姐气愤不已。王小姐是深圳某互联网公司的财务经理,作为一名新手妈妈,她特别喜欢海淘奶粉及婴儿用品。王小姐无奈的表示,商家一开始说因为药品不能邮寄,后来合并拼箱解决了问题,但又因为清关时间长、物流慢,到现在都没收到货。

针对包括跨境物流在内的整个物流市场的痛点,熊猫新能源CEO刘忻认为,唯有快捷并且稳定的物流服务才能满足当前电商卖家的切实需求。熊猫新能源推出的物流车共享租赁模式,在有效缓解进城难瓶颈的同时,也降低了用户等待时间。而接下来,熊猫新能源还要突破现有车辆瓶颈,打造真正属于快递物流行业的专属车型,提速物流时效。

主动服务赢客户信任

物流行业时间就是生命,早一分钟将货品送到客户手里,客户就多一分安心。刘忻表示,我们希望对现有物流模式进行优化,将绿色物流理念融入创业之中。

“他们的配套服务做得很好,我们用车也放心。”深圳某物流公司车队负责人说,司机们最怕遇到车“趴窝”,尤其是电商促销节日,客户一分钟恨不得来十几个电话催。"如果我们的车没电或者需要维修了,熊猫新能源会在司机吃饭或者休息的时候主动预约,上门充维,省去了中间环节和时间,让司机可以在第一时间将货物送到货主手里。”

高效的平台运转效率离不开优质的服务支撑,近日,熊猫新能源的服务人员来到顺丰速运天津分公司各个网点,在进行日常巡检的同时,针对车辆在实际使用过程中遇到的问题和新的需求,与一线用车司机、网点主管、片区车辆主管等进行了沟通回访。

电工组服务人员介绍,通过考察用车单位场地环境与客户选用车型性能发现,可以根据车型的电池和BMS需求进行最大效率地充电配备,从而可以缩短20%的充电时间,更方便快捷。服务人员主要帮助客户检查整个配电网络和电路,排查其本身的充电隐患,如三相平衡问题、接电规范问题、线路电缆的选型和漏电保护是否匹配等问题,杜绝用电、用车安全隐患,保障客户使用体验。

顺丰公司一位拥有十几年驾龄的资深老司机牛师傅说,自己之前也不喜欢开纯电动车,觉得噪音大,充电麻烦,维修流程长。但是自从他试用了熊猫新能源的纯电动物流车之后,观念也悄然发生了转变。不但在市区畅行无阻,停车还可以享受优惠,送货效率也更高。

熊猫新能源的无忧服务正在不断获取市场认可,在近日举行的广东省新能源汽车推广应用中心成立仪式上,熊猫新能源被评选为“新能源汽车应用推广标杆”企业,表彰其成立以来在新能源推广方面做出的贡献。

为快递物流量身造车

实际上,采用全新的共享租赁运营模式,熊猫新能源已经证明了其可行性。但随之而来的问题是,市场上充斥的各类新能源物流车,绝大部分都是“油改电”而来,并没有完全匹配现在的快递物流需求。

刘忻与团队调研发现,这些车辆并未对于城市内各层物流配送的真正需求做正向研发,导致各层级物流车型错配,存在冗余设计繁多、储物空间设计不合理、车辆可靠性差、车重偏高、续航能力不足等诸多问题,极大地影响了使用效率及成本。

意识到这些问题后,熊猫新能源在依托现有运力平台的基础上,与上游企业开展合作,定向研发生产新能源物流车。其中,熊猫新能源与奥杰股份联合研发的城市纯电动物流LEV系列车型就是其中的典型代表,涵盖从4立方到16立方等4款车型,真正满足快递物流运营需求。

以LEV4系列车型为例,考虑到为降低快递员劳动强度,车辆专门针对快递员工作的特点以及使用工具,为其重新设计内饰布局以及储物空间,最大限度的服务每一位辛勤劳动的快递人员。例如,手机、水杯、扫码器、快递单等工具使用重要度排在前列的,设计专属的储物空间。签单是快递员经常行为,车辆设置折叠式小桌板,方便签写快递单。

这些车型均采用了专属化、轻量化、智能化、定制化、快换电等多项创新设计,从而保证不论从使用功能、周期成本、可靠耐用以及续航能力上都能满足快运物流的实际需求。另外,针对物流用途特点,采取去功能化设计,大胆采用快速安装、可折叠化副驾驶座椅,将载货空间最大化;去掉传统副驾座椅同时去掉安全气囊,弱化仪表横梁,使储物空间最大化。

随着熊猫新能源研发系列车型的问世,再加上目前无论是电商平台还是快递物流企业,无一不在推动着自己的新能源物流车计划。业内专家指出,熊猫新能源推出的专用车型将填补市场空白,或将改变现在的行业用车现状,真正满足快递物流企业的需求。

2018中国（郑州）新能源汽车产业生态大会火热招商中！

2018中国（郑州）新能源汽车产业生态大会将于5月11日-12日在郑州举行。本届大会以“新能源汽车2.0时代”为主题，围绕政策2.0、运营商2.0、乘用车2.0、售后服务2.0、整车开发2.0、动力电池2.0、零部件2.0展开。基于此会汇聚身处“新能源汽车2.0时代”的产业链各方人士，共商新能源汽车发展大计！联系电话：0755-22917542（刘俏美）。点击进入快速报名通道>>>