1 月 14 日晚上，国家邮政局发布 2021 年邮政行业运行情况。据了解，2021 年，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成 12642.3 亿元，同比增长 14.5%；业务总量累计完成 13698.3 亿元，同比增长 25.1%。

12 月份，全行业业务收入完成 1013.8 亿元，同比下降 8.6%；业务总量完成 1289.0 亿元，同比增长 11.9%。12 月份全行业收入数据较低，系个别品牌企业规范收入口径，调整全年数据所致。

2021 年，邮政服务业务总量累计完成 2031.1 亿元，同比增长 8.9%；邮政寄递服务业务量累计完成 271.6 亿件，同比增长 6.2%；邮政寄递服务业务收入累计完成 394.4 亿元，同比下降 2.9%。

12 月份，邮政服务业务总量完成 170.8 亿元，同比增长 18.0%；邮政寄递服务业务量完成 26.5 亿件，同比增长 15.2%；邮政寄递服务业务收入完成 37.2 亿元，同比增长 8.8%。

2021 年，邮政函件业务累计完成 10.9 亿件，同比下降 23.3%；包裹业务累计完成 1823.2 万件，同比下降 10.2%；报纸业务累计完成 163.9 亿份，同比下降 1.0%；杂志业务累计完成 6.9 亿份，同比下降 4.2%；汇兑业务累计完成 646.0 万笔，同比下降 32.8%。

2021 年，全国快递服务企业业务量累计完成 1083.0 亿件，同比增长 29.9%；业务收入累计完成 10332.3 亿元，同比增长 17.5%。其中，同城业务量累计完成 141.1 亿件，同比增长 16.0%；异地业务量累计完成 920.8 亿件，同比增长 32.8%；国际 / 港澳台业务量累计完成 21.0 亿件，同比增长 14.6%。

12 月份，全国快递服务企业业务量完成 102.5 亿件，同比增长 10.7%；业务收入完成 917.6 亿元，同比下降 0.9%。12 月份快递收入数据较低，系个别品牌企业规范收入口径，调整全年数据所致。扣除个别品牌企业调整因素，12 月份快递业务整体单价为 9.70 元 / 件。

2021 年，同城、异地、国际 / 港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的 13.0%、85.0% 和 2.0%；业务收入分别占全部快递业务收入的 7.9%、50.6% 和 11.3%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降 1.6 个百分点，异地快递业务量的比重上升 1.8 个百分点，国际 / 港澳台业务量的比重下降 0.2 个百分点。

2021 年，东、中、西部地区快递业务量比重分别为 78.1%、14.6% 和 7.3%，业务收入比重分别为 78.2%、12.9% 和 8.9%。与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降 1.3 个百分点，快递业务收入比重下降 1.4 个百分点；中部地区快递业务量比重上升 1.3 个百分点，快递业务收入比重上升 1 个百分点；西部地区快递业务量比重基本持平，快递业务收入比重上升 0.4 个百分点。

2021 年，快递与包裹服务品牌集中度指数 CR8 为 80.5，较 1-11 月下降了 0.2。

注：邮政行业业务总量、邮政服务业务总量按 2020 年不变单价计算，同比增长按照可比口径计算。