随着人们生活节奏不断加快，售后服务及时性和便利性逐渐成为广大车主的关注重点。而受限于新能源汽车市场售后服务水平的良莠不齐，车主用车养车经常会遇到各种不便，严重影响客户的售后服务体验。如果说产品是进攻市场的弹药，品牌是进攻市场的号角，那么售后服务则是后勤补给队。无论前线势头多猛，离开了强大后勤物资支援，必定无法持久作战，开瑞新能源深谙售后服务的重要性。

如今，在国家相关产业政策的引导下，国内乘用车领域“三包”政策日益规范和成熟，但新能源商用车领域却一度被市场“选择性遗忘”，导致新能源商用车车主用车权益得不到保障。针对这个问题，开瑞新能源6月18日在全国360家服务网点同步推出售后三包服务承诺，核心城市覆盖率达100％。开瑞新能源副总经理张家贵表示：“对于开瑞新能源而言，将产品卖到消费者手中只是整个销售服务环节的第一步，更重要的是持续为广大车主提供更优质的用车体验。”敢于提出这样的“三包”服务承诺，除了在前线强攻市场之外，更是凭借其过硬的产品质量及完善的售后服务保障体系。

开瑞新能源总经理胡湘成曾多次公开表示：“开瑞新能源自成立伊始，便以奇瑞集团20多年的丰富造车经验为底蕴，以客户需求为中心，提供优质化、场景化、定制化的产品和服务，构建新能源产业生态圈。”此次率先推出“开新服务 率先三包”售后服务承诺不难看出，开瑞新能源始终将用户利益放在首位，以高效赢信任，以诚心换口碑，努力刷新新能源汽车行业售后服务新高度，开创新能源商用车行业先河，真正做到让用户买的放心、用的舒心，售后无忧。2020年开瑞新能源不断创新实践，一举成为国内新能源商用车行业当之无愧的破局引领者！

在行业产品日趋同质化及市场竞争愈加激烈的当下，不论是创新推出“开新工坊”运营销售模式，还是开创性地提出“开新服务  率先三包”售后服务承诺，都充分展露出开瑞新能源品牌所具备的深厚实力和创新优势，也让开瑞新能源为国内新能源汽车行业起到有力的表率作用，充分彰显其中国新能源汽车领先品牌的担当。