当今社会,汽车保有量在不断攀升,再加上部分城市道路常年拥堵,一不留神就很容易造成交通事故,轻则碰撞刮蹭,重则车毁伤亡。那么若是发生交通事故,我们应该怎么处理呢?而保险理赔又要怎么弄呢?
编者身边的朋友曾经就遇到这一情况,两车发生碰撞,但双方的车主当时都一脸懵逼,完全不知道该怎么处理。
1.一旦发生事故,无论事故大小,先把车辆的安全警示灯打开,保持镇定。
2.确保在安全的情况下,拿出警告标志牌,将打开的警告标志牌反光面朝事故车后方的来车方向放置,放置角度为标志牌垂直面与车尾垂直面左偏50°,普通公路放置在事故车后方50-100米处,高速公路放置在事故车后方150米外,避免发生二次事故。
3.查看碰撞情况,若碰撞的很轻微且几乎没有损失,双方可以协商私了,此时对事故现场进行拍照,只需拍下事故车辆的前后左右以及前后各45°角即可,最后双方出示驾驶证、行驶证表明没有违规行为即可。若碰撞造成了较大程度的车体损坏,那么只能拨打电话报交警定责,随后通过保险处理。值得一提的是,说明事故地点时,最好表明行驶方向,方便交警到达现场加快处理速度,减少阻挡道路的时间。
4.交警抵达现场后,会检查双方的驾驶证及行驶证等相关资料,随后会对现场拍照取证,并向双方车主了解当时的情况。在双方车主无异议后,就会定责。双方出示保险单据,交警会一同上报,届时双方车主会收到事故编号(里面还会有双方的车牌号、姓名与联系方式)。
5.若是双方都有责任,那么就各自报各自的保险进行理赔。若仅有一人需要负全责,此时全责方就需要报保险,讲述清楚事故情况,提供报案号等。一般来说,损失不大的事故,保险公司不会派专员到现场勘察。保险公司受理后,会收到保险案件号。此时驾驶车辆到4S店定损维修即可。
6.到达4S店后,需要提供相应的资料,分别为身份证、行驶证、驾驶证、事故编号、保险案件号,售后会初步表明大概哪些地方需要维修,具体维修部分会经过检修员详细检查后反馈。因为大部分保险公司与4S店有合作协议,只需在定损时签署授权即可,无需车主付费,完全由保险公司与4S店联系,完成理赔与维修。
7.无责任方同样需要驾驶车辆到所属品牌的4S店,告诉售后情况,并提供相应的保险案件号等,走全责方的保险维修车辆。
需要注意的是以下七种情况不能私了:
①造成人员受伤或死亡
②机动车无号牌、无检验合格标志
③运载爆炸物品、易燃易爆化学物品、毒害性、腐蚀性、放射性、传染病病原体等危险物品车辆
④碰撞公共设施、建筑物等
⑤驾驶人员无有效机动车驾驶证
⑥驾驶人员有饮酒、服用国家管制类精神药品或麻醉药品嫌疑
⑦未投保机动车事故责任强制保险
总结:道路千万条,安全第一条,虽然这些提醒已经深入人心,但还是难以避免一些交通事故。本文也只是给车主参考,假设真的不幸发生碰撞,能知道怎么去处理,也尽量避免二次事故的发生。
(文/电车资源 莫云信)
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